Declaración de Accesibilidad

1. Compromiso

HOSPITAL DEL ALJARAFE, S.L. se compromete a hacer accesible el sitio web www.solusan.es de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que incorpora al ordenamiento español la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act).

La norma de referencia es la EN 301 549, que incorpora las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1 en su nivel AA.

2. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la EN 301 549 (WCAG 2.1 nivel AA), debido a la ausencia de una auditoría completa que abarque la totalidad de los criterios. Las comprobaciones realizadas no han detectado incumplimientos pendientes en las páginas evaluadas.

3. Contenido no accesible

No se han identificado barreras pendientes de corrección en las páginas evaluadas. No obstante, y en honor a la exactitud de esta declaración, debe tenerse en cuenta que:

• La evaluación realizada es automática y las herramientas de este tipo cubren aproximadamente un tercio de los criterios de las WCAG. Los criterios que exigen juicio humano —la adecuación de los textos alternativos, la comprensibilidad del lenguaje o la coherencia de los mensajes de error, entre otros— no se han verificado de forma exhaustiva.
• No se ha realizado una revisión con lectores de pantalla reales (NVDA, JAWS o VoiceOver) ni pruebas con personas usuarias con discapacidad.
• Parte del contenido —fichas de producto, descripciones e imágenes del catálogo— procede de fabricantes y proveedores. Se revisa antes de publicarse, pero pueden existir documentos o imágenes de origen externo que no cumplan íntegramente los criterios.

4. Preparación de esta declaración

Declaración preparada el 7 de septiembre de 2026 mediante autoevaluación llevada a cabo por la propia entidad.

Método empleado:

• Análisis automatizado con axe-core contra los criterios WCAG 2.1 niveles A y AA sobre las rutas críticas del proceso de compra: inicio, catálogo, ficha de producto, carrito, finalización de compra y ayuda.
• Revisión de la navegación mediante teclado: orden de tabulación, existencia de enlace para saltar al contenido principal y visibilidad del indicador de foco en los elementos interactivos.

5. Observaciones y datos de contacto

Si detecta alguna barrera de accesibilidad en este sitio web, o necesita la información de cualquier página en un formato alternativo, puede comunicárnoslo:

Atenderemos su comunicación y le informaremos del resultado. Si necesita un contenido concreto en formato accesible, indíquenos de qué página se trata y qué formato le resulta utilizable.

6. Procedimiento de reclamación

Si, tras dirigirse a nosotros, no obtiene respuesta o no considera satisfactoria la recibida, puede presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes de su comunidad autónoma, así como ante los organismos designados para la vigilancia del cumplimiento de la Ley 11/2023.

7. Información relacionada

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