Condiciones de Venta

1. Identificación del vendedor

HOSPITAL DEL ALJARAFE, S.L. — NIF: B-91100909
Domicilio: Urb. Santa Ana nº 4, 41807 Espartinas (Sevilla)
Email: info@solusan.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compraventa de material sanitario y suministros para profesionales de la salud a través de www.solusan.es.

3. Proceso de compra

1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
2. Revisa el pedido y accede al checkout.
3. Introduce tus datos de envío y facturación (puedes incluir CIF para factura profesional).
4. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
5. Recibirás una confirmación por email con el resumen del pedido.

4. Precios e IVA

Los precios mostrados en la web no incluyen IVA, salvo indicación expresa. El IVA aplicable (21% general, 10% para productos sanitarios elegibles según normativa vigente) se calculará y mostrará en el proceso de checkout antes de confirmar el pago.

5. Métodos de pago

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) vía Stripe
• Apple Pay y Google Pay
• Bizum
• Transferencia bancaria (el pedido se prepara una vez confirmado el ingreso)

Los pagos se procesan de forma segura con cifrado SSL.

6. Envíos y plazos de entrega

Consulta nuestra página de envíos para información detallada sobre plazos, costes y zonas de entrega.

7. Devoluciones y desistimiento

De acuerdo con la Ley 3/2014 de defensa de consumidores, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Para artículos sanitarios sellados que hayan sido abiertos por razones de higiene, el derecho de desistimiento no es aplicable.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: devoluciones@solusan.es

8. Garantías

Todos nuestros productos cumplen con la normativa europea vigente. En caso de producto defectuoso, tienes derecho a reparación, sustitución o devolución del importe.

9. Cupones y promociones

Salvo que la promoción indique otra cosa, los cupones de descuento de SOLUSAN cumplen estas condiciones generales: un solo uso por cliente, no acumulables con otros cupones, aplicables sobre el precio de los productos sin IVA y canjeables introduciendo el código en el carrito o en el checkout antes de confirmar el pedido.

Cupón NUEVASOLUSAN15 (campaña de relanzamiento, verano 2026): 15% de descuento en tu primer pedido, con pedido mínimo de 49 € (sin IVA), un uso por cliente, no acumulable y válido hasta el 31 de agosto de 2026 incluido.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, si el comprador es empresa, a los de Sevilla.