Envíos y Devoluciones

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega

* Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago. Pedidos realizados antes de las 14:00h salen el mismo día.

Costes de envío

• Pedidos ≥ 49€ (sin IVA): Envío gratuito (península)
• Pedidos < 49€: 4,95 EUR (peninsula)
• Islas y territorios especiales: 9,95 EUR

Seguimiento del pedido

Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido sea recogido por la empresa de transporte.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato, sin necesidad de justificación. El producto debe estar en su embalaje original y sin abrir. Los productos de higiene o material sanitario sellado que hayan sido abiertos están excluidos del derecho de desistimiento por razones sanitarias.

Producto defectuoso o error en el pedido

Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48h desde la entrega. Gestionaremos la recogida y el reenvío sin coste para ti.

Cómo iniciar una devolución

1. Contacta con nosotros por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviaremos las instrucciones para la devolución.
3. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en 5-10 días hábiles.